文化是人类发展的结晶，是一个民族的血液，任何一个强大的民族背后一定有它强大的文化做支撑。党的十八大报告指出：“文化是民族的血脉，是人民的精神家园，是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。”并把文化建设作为中国特色社会主义“五位一体”总体布局之一，强调文化实力和竞争力是国家富强、民族振兴的重要标志。

文化己成为人类共同享有的精神财富，它不仅是社会发展进步的助推器，而且是企业生存发展的动力源。如何让文化成为企业建设发展的根本保证，就必须抓住文化建设的核心，而企业文化的核心就是企业的核心价值观，它是企业的灵魂和方向，决定了企业培养什么人，依靠什么人，走什么路，实现什么战略目标和历史使命等核心问题。为此，我们必须要充分认清企业文化在企业中的地位和作用。

一、企业文化的内涵和作用

企业文化什么叫“文”？就是把企业中的一些规则和意识显性化、明确地告诉大家，就是文。什么叫“化”？把这些规则和认识像春风化雨一样转化为员工的行为和企业的行为中，就是化。如果文不能体现为化，就是表面文章，制定出来价值观就无法形成共识。因而企业文化可以分为“说文化”和“做文化”。说文化，也就是宣传，提升认识。做文化，就是把文化转化为行动，用行动推动企业进步和发展。

大力加强企业文化建设，必须充分认识文化建设的极端重要性。作为企业，文化则是企业管理过程中流动的血液，是在企业团队中逐步形成的规范，是为管理制度与管理实践提供足够能量的精神支撑系统。因此说，企业文化它不是无形的，而是企业核心价值体系、管理体系、全部业务流程、行为习惯、仪式符号、活动形式、处事方式、经营战略、领导风格等各种特征的集中体现，甚至可以融入和体现到每一件产品、每一项服务中。作为企业，文化建设好坏，直接关系整个企业的发展方向、发展原则、发展动力和发展成败，是企业的核心竞争力。文化又是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。如马云创办的阿里巴巴公司，从1999年3月10日成立至今，短短的十几年时间，己成为世界著名企业，马云成功的秘诀是什么？他说，是文化引领，是文化造就了马云。另据美国《财富》杂志统计：早在上个世纪50年代评选出来的世界500强企业，到目前已有2/3破产倒闭；40年前的500强，如今剩下的不到2%；五年前的世界500强，今天已经有1/3被淘汰。西方一些企业管理大师们通过认真研究，发现这些衰败的企业有一个共同的特点：缺乏内动力，没有先进的企业文化领航。由此可见，企业文化对于企业发展壮大起到了关键作用。

二、企业文化的几种特性功能

企业文化是企业在长期经营管理活动中形成的被企业全体员工认可并共同恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则及企业形象的综合反映。企业文化具有以下几个特性：一是企业文化是企业内部的文化，是为企业自身服务的文化，是一种务实的，追求直接经济结果的文化。二是企业文化是企业在长期经营管理活动中积累形成且被企业员工认可并共同遵守的文化。三是企业文化是一种讲求投入、产出变化的文化。四是企业文化不是自然形成的，是需要建设的，需要在长期经营活动中不断建设、积累、丰富、完善，从而达到文化服务于企业的目的。

企业文化的几个功能导向：一是导向功能。企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起导向作用，这种导向与传统管理中单纯强调硬性的纪律或制度不同，它强调通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为，使人们在一种文化的熏陶下接受共同的价值观念，让这价值观念转化为员工的自觉行动，实现个人和企业双赢。二是服务功能。企业文化的核心是为中心工作服务，所以，抓企业文化建设要坚持以服务中心为牵引，紧贴企业实际，坚持把文化建设融入渗透到企业的各项工作之中，灌注到员工工作生活的点点滴滴，用健康向上的文化熏陶员工，培养造就品德高尚、意志顽强，言行规范、文明礼貌的高素质员工，引导大家自觉把坚定的理想信念、执着的职业追求，凝聚并落实到工作岗位上和献身使命的实际行动中，为全面完成各项工作任务提供精神支撑。三是激励功能。积极向上的思想观念及行为准则，可以形成强烈的使命感和持久的驱动力。积极向上的企业文化就是一把员工自我激励的标尺，员工通过这把标尺对照自己的行为，找出差距，可以成为改进工作、提高能力素质、推动企业发展的驱动力。四是凝聚功能。企业文化具有粘合作用，它能凝聚人心，稳定队伍，使员工凝聚成坚强的团队，集合在企业的旗帜下，向着目标前行。但是，凝聚力的大小取决于该企业的组织能力，取决于该组织内部的协调状况及控制能力。这些能力可以两种方式产生，一种是通过制度、纪律等“刚性连接件”产生，另一种是由共同的价值观、信念、行为准则这些“内部粘结剂”产生。五是约束功能。优秀的企业文化对每个员工的思想和行为都具有约束作用。企业文化建设经过长时期的培育，形成一些成文或约定俗成的规章制度、道德规范和行为准则，来规范员工的行为，使之不发生问题。

三、当前企业文化建设的现状

进入二十一世纪后的社会，不仅是知识经济、网络经济时代，更是文化经济的时代，企业之间的竞争越来越表现为文化力的竞争，企业文化已成为推动生产力发展的强劲动力。企业文化建设也越来越受到众多企业家的重视，用企业文化增强了企业的凝聚力、向心力和竞争力，为企业的建设发展提供了强大的精神支撑。但目前还有很多企业对企业文化地位和作用认识不足，存在着许多问题。一是对企业文化认识有偏差。企业文化建设工作虽然已经得到了多数企业的认可和重视，但也有相当数量的企业，其管理理念还没有转变过来，没有充分认识到企业文化建设对企业经营、管理与发展的重要意义，不少企业家对企业文化的认识还有偏差和误区，认为提一个企业精神、搞几个理念、定几个目标，再设计一个厂徽、厂服，弄一个厂歌，就是企业文化了，只简单地把企业文化等同于形象设计，并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中，也没有把企业精神渗透到员工的思维方式、工作和行为中。 二是企业文化与中心工作联系不紧密。企业文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的。然而，有的企业在文化建设上与本单位的建设发展联系不紧密，文化归文化、建设归建设，把文化与单位建设发展分割开来。抓文化建设热衷于氛围营造、喊响口号、办办活动，使文化建设仅仅停留在浅表层。导致图了形式、走了过场、轻了实效，最后形成了文化工作与单位建设 “两张皮”，失去了文化建设的根本意义。 三是企业文化建设的随意性。首先是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动，如何将企业的文化力转化为企业的竞争力，需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来，落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有年度计划，唯独企业文化建设工作没有计划，工作开展的随意性很强，缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划，使企业文化建设说起来重要，做起来次要，随意性大。四是企业文化建设忽视人的因素。有的企业认为企业文化等同于企业家文化，企业文化建设是对企业家文化的总结和提炼，企业家是企业文化建设的主导者和中间力量，员工只需被动地接受和服从。因而在企业文化建设中，大多数是采取自上而下的方式进行，缺乏自下而上的沟通和反馈，员工没有参与到企业文化建设中来，造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识，失去了奋斗的动力，从而加大了企业文化推广过程中的阻力和障碍，难以实现预期的目标，难以充分发挥企业文化的影响力。

四、如何抓好企业文化建设工作

企业文化是一个系统工程，不是一朝一夕的事，必须要从大处着眼，小处着手，系统谋划，统筹兼顾，按照先易后难，先简后繁，分部实施，整体推进，逐步完成，最终形成适合自身特点的企业文化。具体要从以下几个方面做起。

一是企业高层一定要高度重视企业文化建设。企业文化建设是一项事关企业建设发展的系统工程和长期任务，企业家必须要高度重视企业文化建设，健全机构，分工负责，齐抓共管，形成合力。各级企业要根据自身特点，客观规律，结合实际，因地制宜，抓好顶层设计，严密组织实施，不断完善提高。同时，要做到文化建设与中心任务、其他大项工作一并谋划部署，系统推进实施，避免低层次、粗放式建设，确保企业文化建设与各项工作建设协调发展、互促共进。

二是企业文化建设必须围绕中心工作来开展。加强企业文化建设，我们必须紧紧围绕完成中心工作来开展，而不能另起炉灶，与中心工作相脱节，企业文化的核心就是为中心工作服务，离开这个主题，企业文化建设将是空中楼阁，成为无水之源的沙漠，就没有生命力，也就失去文化建设的目的和意义。当前，很多企业正处于建设发展的爬坡期、困难期和转型发展的攻坚期，面临的各种矛盾和困难前所未有，因而带来员工思想空前活跃，企业家们必须要用企业文化来破解企业发展难，引导员工与企业同呼吸共命运。  

三是加强企业文化建设要抓好渗透。企业在建立健全各种企业理念、规章制度、企业标识、企业形象、企业之歌等以外，还要积极适应员工对文化需求的新变化，要大力组织开展群众性文化创作活动，充分挖掘企业建设发展历程中蕴含的丰富文化资源，组织编写故事集、发展史、光荣谱，制作系列教育片，用企业史、馆史、先进人物事迹，教育员工传承历史、扎根单位、拼搏奉献。叫响团队口号，唱响企业歌，不断强化团队的凝聚力。要发挥好信息网络作用，充分运用网络、数字技术等现代科技手段构建先进的文化传播渠道，经常组织开展网上论坛、网上学习、网上教育等，不断为行业文化建设拓展新空间。要大力开展员工喜闻乐见的文化活动，通过定期举办文化知识讲座、周末讲坛、微党课、歌咏比赛、读书征文，以及名著、名曲、名画等欣赏活动，帮助员工陶冶情操、开阔眼界，强化员工的情感认知，升华精神追求，并用以此推动企业繁荣发展。

（作者何晓彬系中国人民解放军95890部队高级教员、唐丰贤系空军蓝箭宾馆总经理）