让“星鑫包装”品牌响彻神州大地

——访湖北星鑫包装有限公司董事长、总经理胡志雄

　　在汉宜高速枝(江)当(阳)互通道出口，有一个人杰地灵的地方，这便是枝江市仙女工业园区，湖北星鑫包装有限公司就坐落在这里。

　　星鑫包装自2009年4月成立以来，通过全体员工努力拼搏，团结实干，克难奋进，应急谋远，取得了长足的发展。如今，星鑫包装拥有员工800余人，其中各类专业技术人员近200人，占地面积达170多亩;星鑫包装生产经营四年四大步：2011年的销售收入为6225万元，2012年达到10307万元，2013年实现销售收入15431万元，2014年达到20000万元，2015年将超过30000万元。上交税金逐年增长，2014年近1000万元,2015年预计超过1500万元;星鑫包装先后被国家安全生产监督管理总局和宜昌市安全生产监督管理局授予“安全生产标准化三级企业(工贸行业)”称号、被枝江市人民政府授予“优强企业”和“税收增长大户”称号，董事长、总经理胡志雄先后当选为枝江市政协常委、宜昌市政协委员。

　　是什么力量促使星鑫包装这家民营企业，在全球经济整体下行的严峻形势下，仅用短短几年时间，从默默无闻一跃成为中南地区最大的玻璃瓶罐制品生产企业?董事长、总经理胡志雄如是回答：得益于星鑫包装“品牌战略”的贯彻施行。

　　一、坚持技术进步，不断提升“星鑫包装”的硬实力

　　现代战场的博弈，离不开先进的武器装备;当今商场的竞争，离不开先进的机器设备。星鑫包装舍得投入巨资，不断强化硬件建设，改造现有设备，提升自动化操作水平，稳定生产工艺，提高生产率，增强产品市场竞争力，全面提升在全国玻璃瓶罐行业中的影响力。

　　前几年，星鑫包装先后购置安装了国内先进的自动摄像检测系统，自动检测所有产品缺陷，极大提升产品合格率;改造窑炉上料系统，将原人工称量、人工投料改造为计算机自动称量，定时自动投料，从而大大提高了原料混配精准性、均匀性，可根本解决配料不均、料性不稳问题;改人工包装为自动化包装系统，运行效果非常突出， 既省人力又更安全。2013年建设仓库13000平米，住宅1400多平米，操作间1000多平米，一期厂房改造2000多平米，完成了一期窑炉的维修。2014年投入两套自动摄像检测系统、自动包装系统，改造扩能了全自动上煤、上料、包装生产线，使产品质量进一步提高，为完成全年销售及市场开发任务打下坚实的基础。

　　截止目前，星鑫包装先后投资2.5亿元，建成马蹄焰熔化炉三座，日出料量达305吨，拥有与之配套的8条行列机单滴双滴自动生产线和数控机生产线，4条喷釉、烤花、磨砂等产品深加工生产线，现可生产各种规格类型的普白料、高白料、精白料、酒瓶、药瓶、饮料瓶、酱菜瓶、罐头瓶、保健瓶等40多个系列300余个品种，年生产能力达4亿多只。

　　为加快企业发展步伐，星鑫包装拟在2015年投资建立上游SiO₂原料基地，并将在广东湛江分三期拟建年产12亿只玻瓶生产线，湖北孝感分二期拟建年产8亿只玻瓶生产线。

　　二、坚持狠抓质量，不断提升“星鑫包装”的生命力

　　星鑫包装视质量为生命，以顾客为关注焦点，坚持以“规范管理、质量为本、顾客至上、持续改进”的质量方针，充分利用内外部信息，采用先进的管理办法，持续改进质量管理体系的有效性，不断满足顾客要求。星鑫包装于2010年元月通过ISO9001:2008质量管理体系认证，于2011年7月申报商标注册，国家工商行政管理总局商标局以第9760109号下发“星鑫”商标注册证。在严把产品质量关方面，重点狠抓了以下几个环节。

　　(一)狠抓队伍建设。坚持组织从员工的进岗培训到关键岗位产品质量把关培训，将产品制程质量控制流程示意图，打印成册，人手一册，随身携带。并定期考试、考核、抽查、竞赛，优胜劣汰。同时围绕全面提升产品质量，打造星鑫品牌，让全体员工献言献策，并付诸实施。2014年还聘请4名玻璃行业国家级顶级技术专家教授来公司现场讲座，并聘为公司高级顾问，大力推行TOTAI-TPS在公司各车间、部门的运用，全面建立作业标准和按标准作业，实行现场可视化、活性化。

　　(二)坚持做到“五有”。 一是有明晰的质量管理体系组织机构和操作性极强的质量管理体系过程展示图、工艺流程图;二是有严密的控制程序，包括文件控制程序、记录控制程序、管理评审控制程序、人力资源控制程序、基础设施控制程序、与顾客有关的过程控制程序、采购控制程序、生产和服务提供控制程序、监视和测量设备控制程序、顾客满意控制程序、内部审核控制程序、产品的监视和测量控制程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序等;三是有科学的质量目标分解和考核规定，包括岗位质量职责、岗位职能要求、设备管理制度、安全控制规程、环境卫生文明生产管理制度、生产作业指导书、行列机雾化器加油操作规程、仓库管理制度、进货检验规范等;四是有畅通的质量反馈信息，一方面广泛收集顾客对产品的质量交付和服务方面的意见并及时整改，另一方面对不合格产品进行识别、记录、隔离和进行退货、换货经济补偿等处理。五是有严格的企业标准，2010年3月，公司对白酒瓶、广口瓶相继发布企业标准(Q/HXX 01—2010、Q/HXX 02—2010、Q/HXX 01—2013、Q/HXX 02—2013)，产品出厂合格率为98%，客户满意率为95%。企业标准规定了其分类技术要求、检验方法、检验规则及标志、包装、运输和贮存。

　　(三)积极探索新工艺。2013年，将司炉、配料合并，改变过去配料和司炉不协调、少沟通问题，有效遏止往常出麻泡和因上料与司炉配合不好，经常放料，严重影响生产的问题。多次请同业配方工艺师指导改进工艺，多方尝试不同厂家原料，并多次改进加料设备，认真组织专家分析、研讨，找到以前常出麻泡、料性不稳、瓶子强度不好、均匀度不强的症结。目前，产品强度、稳定性较以前有质的飞跃。质检部门、生产部门、销售部门加强沟通，积极配合，责、权、利明确，抽检合格率大大提升，全年投诉率大大减少，在主要客户中口碑大大提升。

　　三、坚持调整结构，不断提升“星鑫包装”的创新力

　　星鑫包装善于审时度势，适时调整产品结构，转变经营方式，不断创新创造，牢牢把握市场销售的主动权。

　　(一)根据市场需求适时调整产品结构。几年来，星鑫包装研发生产出供应商需求的新产品达108种，如枝江酒业的百年枝江、小方瓶、双凹瓶、小金版、枝江王、金色五星、龙纹烤花、知心五年等瓶型，稻花香酒业的稻花香2号、三年窑藏、编钟小酒等瓶型，安徽金种子的醉三秋、祥和、柔和、金种子酒等瓶型。

　　(二)根据多元发展方针适时调整产品结构。星鑫包装在巩固提高酒类玻璃瓶生产的同时，采取多条腿走路的办法，快速开辟了以下新领域。

　　1、药瓶包装。从2010年开始，向国家申请注册药包材项目，经过近一年的努力，该项目顺利通过湖北省食品药品监督管理局和检验研究院的检验验收。2011年8月17日，国家食品药品监督管理局以国药包字2011530号注册发证。发证后星鑫包装正式向午时药业、宏远药业提供药品包装玻璃瓶。

　　2、罐头瓶包装。在安福寺镇落户的欢乐家每年需上亿只玻璃罐头瓶包装，之前欢乐家远从山东、河南采购。于是，星鑫包装利用运距短、成本低的有利因素，把欢乐家作为投资伙伴，现已成功与欢乐家合作。

　　3、调味品瓶包装。宜都土老憨食品有限公司是调味品生产企业，年需求量较大，前景看好。星鑫包装把土老憨公司作为战略合作伙伴，经过努力，现已大量供应土老憨圆瓶、方瓶等10余种瓶型。

　　(三)根据国家政策法规适时调整产品结构。2013年，中央出台八项禁令和酒驾立法。广大消费者对白酒的消费观念及消费习惯发生改变，使白酒的社会消费总量减少，让白酒的黄金十年已成历史。在白酒行业发展进入衰退期，同时瓶罐行业产能过剩的严峻环境下，星鑫包装正确决策，及时调整产品结构，产品向饮料瓶、调味品瓶转变。星鑫包装全年开发30多种新产品，新开发酒业内有影响的优质客户，使一些老客户也都得到了很好的维持和发展，有些在2012年基础上成功翻翻。为此，星鑫包装对单一客户的依赖度由2012年的65%减少到2013年的40%，非酒瓶销售额比重由2012年的5%增加到2013年的25%。减少了市场风险，成功吹响了产品结构转型号角，为星鑫包装持久健康发展打下了坚实基础。

　　(四)根据“走出去”战略适时调整产品结构。从2012年开始，星鑫包装产品销售有了新的途径──将玻璃瓶作为食品包装出境，向国际市场进发。经过申报审核和湖北出入境检验检疫局技术中心检测，获得中华人民共和国湖北出入境检验检疫局颁发的《出境食品包装备案证书》，并与丰岛食品公司多次合作，产品均顺利通过检验销往澳大利亚、日本、新西兰等国。

　　四、坚持科学管理，不断提升“星鑫包装”的战斗力

　　(一)坚持安全生产管理。安全生产就是生产力，安全生产就是效益。星鑫包装建立健全了安全生产制度，完善了安全管理体系。从安全生产的每个角度，每个环节，整体进行监督、追踪并层层签订责任状，包括安全生产管理工作领导小组、安全生产会议、安全检查、事故隐患排查治理、应急救援管理、消防安全教育培训、重大重要危险源监控、职工职业安全健康教育、司炉、配料、制瓶、检修等各岗位的操作规程、设施设备巡查、应急预案和演练、防范环境风险事故措施以及安全费用投入等逐项落实，按月考核，按季奖惩。多年来，星鑫包装未发生一起重大设备事故，无一起员工斗殴事件，员工轻伤以上事故为零。

　　(二)坚持绩效考核管理。为了不断改进和规范管理，星鑫包装与百智教育集团联手，引进先进的绩效考核办法，联系企业实际情况，建立并不断完善的绩效考核机制。绩效考核机制列出了人均入库产值、月销售额、安全生产、客诉率、产品合格率、跟进事项达成率、生产任务完成率、区域6S和部门工作纪律以及成本控制等30项绩效指标，每月对车间主任、各部部长以上的管理人员进行考核，车间主任又对助理、班组长考核，班组长对员工考核。绩效考核日益成为员工规范操作、规范工艺、统一认识的关键一环，也是全体管理人员在日常工作中规范管理的核心工作。从而大大增强了职工主人翁责任感，提高了管理人员能力和公司的整体效益。

　　(三)坚持企业文化管理。企业文化是一个企业或经济组织在一定历史条件下，长期形成的并被公众普遍认同的价值观念、企业精神、行为准则、产品品牌以及经营战略的集合体，是一种凝聚人心，实现自我价值，提高企业竞争力的无形力量和资本。基于这一认识，星鑫包装本着“以人为本，构建和谐”的原则，将企业文化建设贯穿到企业发展的全过程。通过对华兴玻璃企业文化建设经验的学习，坚持对员工进行提高思想素质的教育，经常进行时势政策、法律法规、社会主义核心价值观等教育;坚持对员工进行提高业务素质的教育，经常举行科学讲座、技术交流、业务培训;坚持对员工进行提高文化素质的教育，经常组织文化知识的学习和健康向上的文娱体育活动。从而，引导员工把“企业兴我有利，企业衰我必失”和“爱企业，爱家庭，爱岗位”的理念变成员工个人的自觉行动，做到“人人心中有企业，上下左右一条心”，充分调动了员工的积极性与创造性，增强了企业的合力，提高了企业的战斗力。

　　2015年，星鑫包装计划借公司争创“湖北名牌”、“宜昌知名商标”、“省著名商标”等品牌建设的强劲东风，进一步加强企业文化的建设。拟定与陕西科技大学合作，为员工培训、大学生实践提供多渠道支持，与大学共同进行科研项目的开发，填补国内相关领域空白，并在人才引进和环境优化上创新举措。

　　征程万里云鹏举，敢立潮头唱大风。湖北星鑫包装有限公司在新形势下，将主动适应新常态，继续秉承"以人为本、科学发展、齐心协力、开拓奋进"的企业精神，不断致力于玻璃深加工领域的研发和大批量的产品制造，为广大客户提供优质高效的服务，努力打造中国最具竞争力玻璃瓶罐生产企业!

　　(责任编辑：宋克杰)